Les clients sont le PDG et le directeur de l'exploitation de SMU Healthcare, une société innovante d'investissement et d'exploitation dans le domaine de la santé qui fournit des solutions intégrées pour combler le déficit d'infrastructures de soins de santé en Indonésie, en particulier en fournissant des services financiers et opérationnels aux hôpitaux.
Après avoir conclu des partenariats fructueux avec les principaux hôpitaux indonésiens, l'entreprise est maintenant à la recherche de services de conseil pour définir la plateforme technologique qui pourrait lui permettre de s'agrandir tout en gagnant encore plus en efficacité opérationnelle.
Projet de veille stratégique pour une entreprise de soins de santé
L'entreprise avait besoin d'une plateforme technologique solide pour soutenir ses ambitieux plans d'expansion. Ne disposant pas des ressources informatiques internes nécessaires à un projet de Business Intelligence (BI) à grande échelle, elle s'est associée à Kitameraki, société mère de BI Solusi, pour mettre en œuvre une solution complète d'analyse des données.
L'une des principales solutions analytiques que nous avons développées est une plateforme complète conçue pour gérer et optimiser en douceur les activités d'imagerie et de cardiologie de plus de 5 hôpitaux. Cette solution de pointe offre une intégration transparente de plusieurs composants afin de coordonner efficacement l'ensemble du flux de travail, de la programmation des procédures et de l'acquisition des données à l'analyse avancée des données et à l'établissement de rapports.
Au cœur de notre solution se trouve un système robuste de gestion des procédures, qui facilite le déroulement efficace de l'ensemble du processus, depuis l'enregistrement du patient jusqu'aux suivis post-procédure. Ce système assure une coordination organisée entre les professionnels de la santé, réduit les redondances et améliore l'expérience globale du patient.
En outre, notre solution intègre un composant sophistiqué de gestion des données, qui permet de stocker, d'organiser et de récupérer en toute sécurité de grandes quantités de données sur les patients, y compris des images médicales, des rapports et d'autres informations pertinentes. Ce référentiel centralisé permet non seulement d'accéder facilement aux données essentielles, mais il favorise également la collaboration entre les équipes de soins de santé, ce qui permet de prendre des décisions éclairées et d'améliorer les résultats pour les patients.
Méthodologie de mise en œuvre de la BI
Lors de la mise en œuvre des capacités de veille stratégique (BI) et d'analyse dans ce projet de soins de santé, notre travail peut être décomposé en plusieurs phases distinctes afin de garantir une approche systématique et complète. Ces phases sont les suivantes :
Notre stratégie de mise en œuvre de la Business Intelligence (BI), qui intègre des méthodologies éprouvées, un personnel exceptionnellement qualifié et une approche très réactive pour gérer les livrables, s'est avérée inestimable au cours du projet de mise en œuvre de la BI pour notre client du secteur de la santé.
Résultats de la mise en œuvre de la BI
Le client a été particulièrement impressionné par nos consultants en gestion du changement, qui ont facilité l'adoption de la nouvelle solution. La direction générale s'est déclarée satisfaite de l'engagement pris jusqu'à présent, louant notre expertise en matière de plateforme de veille stratégique et notre rapidité de livraison.
“BI allow us to have insights in various functions of the company (Finance, Operations, Sales & Marketing, HR, ...) Senior Management have now Financial and Operational Reports and Dashboards that allow them to track activity in real time COO have Supporting figures for Supply Chain decision” - Julien Beaujolin, via Clutch
“...As a COO, I have Supporting figures for Supply Chain decision (ex: replenishment) and pro-active maintenance decision.” - Aurelian Tirode, via Clutch
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